¿Cómo configurar el aviso legal de protección de datos al pie de los correos?

📍 Situación

Cada día envías correos a tus clientes desde Mediator: avisos de recibo, renovaciones, documentación de pólizas, felicitaciones de cumpleaños… En todos ellos manejas datos personales. Y la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) te obliga a informar al destinatario sobre el tratamiento de sus datos y su derecho a darse de baja.

El problema es que ese texto legal hay que ponerlo en todos los correos, uno por uno.

😓 El problema

Pegar la cláusula de protección de datos a mano en cada correo es tedioso y arriesgado:

  1. Es fácil olvidarse de incluirla justo en el correo que va a un cliente especialmente exigente.
  2. Cuando la copias y pegas, acabas con versiones distintas del mismo texto según el día o el ordenador desde el que escribas.
  3. En los envíos masivos (avisos de cobro, felicitaciones, venta cruzada) ni siquiera tienes la opción de pegarla correo a correo.

Y un correo sin el aviso legal correcto no solo da una imagen poco profesional: te expone a una sanción.

✅ Solución con Mediator

Mediator te permite escribir el texto legal una sola vez. A partir de ahí, ese aviso se incrusta automáticamente al pie de todos los correos que envíes —individuales y masivos—, integrado en la plantilla de diseño que tengas elegida.

Paso 1: Abrir la configuración

Menú principal → Utilidades → Configuración

Paso 2: Ir a la pestaña «Texto privacidad de datos»

Dentro de la ventana de configuración, selecciona la pestaña «Texto privacidad de datos». Verás un cuadro de texto grande bajo la etiqueta:

«Texto legal al pie de los mensajes de correo electrónico»

Paso 3: Escribir el aviso legal

Escribe (o pega) en ese cuadro la cláusula de protección de datos de tu correduría. Aquí tienes un texto base que puedes adaptar:

Información básica sobre protección de datos. Responsable: [NOMBRE DE TU CORREDURÍA], con domicilio en [DIRECCIÓN]. Finalidad: gestión de la relación de mediación de seguros y envío de comunicaciones relacionadas con tus pólizas. Legitimación: ejecución del contrato de mediación y consentimiento del interesado. Destinatarios: entidades aseguradoras necesarias para la gestión de tus seguros; no se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Derechos: puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a [TU CORREO]. Si no deseas seguir recibiendo nuestras comunicaciones, responde a este correo indicando «BAJA».

Aviso: este texto es un ejemplo orientativo. Adáptalo a tu actividad, tus datos identificativos y tu política de privacidad. Si tienes dudas sobre el contenido legal exacto, consúltalo con un especialista en protección de datos.

Paso 4: Guardar

Pulsa Aceptar para guardar la configuración. El texto queda almacenado y listo para usarse en todos los envíos.

Paso 5: Comprobar el resultado

El aviso se inserta automáticamente en la plantilla de correo a través de la variable {{EmpresaLopdCorreo}}. Para verlo, ve a la pestaña «Correo electrónico» de la misma configuración y pulsa el botón «ver»: se abrirá en tu navegador una vista previa de la plantilla con tus datos y, al pie, el aviso legal que acabas de configurar.

🎯 Resultado

A partir de ahora, cada correo que salga de Mediator llevará tu aviso de protección de datos al pie, sin que tengas que escribirlo ni acordarte de pegarlo. Da igual si es un correo suelto a un cliente o un envío masivo desde Correspondencias: el texto es siempre el mismo, correcto y coherente con la imagen de tu correduría.

Cumples con la normativa, ahorras tiempo y proyectas profesionalidad en cada comunicación.

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