¿Cómo elegir y cambiar la plantilla de diseño de los correos electrónicos?

📍 Situación

Tienes que enviar un aviso de recibo, una felicitación de cumpleaños o un documento a un cliente. Redactas el mensaje en Mediator, pero cuando llega al cliente, el correo se ve muy básico: texto plano sin formato, sin color corporativo, sin los datos de contacto de tu correduría.

Mientras tanto, los correos que llegan de otras empresas se ven profesionales: con el nombre de la empresa, los colores de la marca, la dirección y hasta el aviso legal.

😓 El problema

Un correo electrónico sin una imagen profesional transmite poca confianza. Y en el sector de los seguros, la confianza lo es todo. Cuando un cliente recibe un correo con un diseño cuidado, asocia ese cuidado a la calidad del servicio. Cuando recibe un texto sin formato, la percepción es distinta.

El problema es que personalizar el diseño de los correos que envías desde Mediator parece complicado: habría que editar HTML, saber de maquetación, o contratar a un diseñador. Y al final, dejas los correos como están porque «total, lo importante es el contenido».

Pero el contenido importa, y el continente también.

✅ Solución con Mediator

Mediator incluye 8 plantillas HTML profesionales listas para usar. Solo tienes que elegir la que más te guste, seleccionar tu color corporativo y ya está. El resto —nombre de la empresa, dirección, teléfono, web, la firma, aviso LOPD— se rellena automáticamente con los datos que ya tienes en el programa.

Paso 1: Abrir la configuración de correo electrónico

Menú principal → Utilidades → Configuración → Pestaña Correo electrónico

Paso 2: Elegir la plantilla

En el campo «Plantilla correo» se muestran las 8 plantillas disponibles:

Plantilla	Estilo
Clásica	Tradicional, con bordes definidos y estructura formal
Oscura	Fondo oscuro con texto claro, aspecto elegante y diferenciador
Editorial	Inspirada en revistas, con tipografía limpia y espacio generoso
Moderna	Líneas limpias, header corporativo de color, diseño actual
Minimalista	Sin adornos, máximo protagonismo del texto
Atrevida	Colores vivos, contrastes marcados, aspecto llamativo
Elegante	Tonos suaves, tipografía serif, estilo sofisticado
Fresca	Colores claros, aspecto ligero y cercano

Selecciona la que mejor encaje con la imagen de tu correduría. Haz clic en el botón Ver para previsualizar la plantilla seleccionada.

Paso 3: Elegir el color corporativo

Justo debajo de la plantilla, el selector «Color» te permite elegir el color que Mediator usará en los encabezados, bordes y elementos decorativos de la plantilla.

Paso 4: Elegir el nombre de empresa

El campo «En pie a añadir nombre» tiene dos opciones:

Nombre titular — usa el nombre fiscal de la empresa
Nombre comercial — usa el nombre comercial

Selecciona el que aparece en tu comunicación habitual.

Paso 5: Previsualizar antes de guardar

Pulsa el botón «ver» para abrir en tu navegador una vista previa de la plantilla con tus datos: nombre de empresa, color corporativo, dirección y aviso legal. Así puedes asegurarte de que todo tiene el aspecto que quieres antes de empezar a enviar correos.

🎯 Resultado

A partir de ahora, cada correo que envíes desde Mediator usará la plantilla que has elegido. El cliente recibirá un correo con el nombre de tu empresa, tu color corporativo, tus datos de contacto y el aviso legal — todo sin tener que tocar una línea de código.

En los envíos masivos desde Correspondencias (Informe de clientes, venta cruzada, felicitaciones, avisos de cobro, etc.) también se usa la misma plantilla, así que toda tu comunicación por correo electrónico mantiene una imagen coherente y profesional.