Vínculos directos entre clientes. Rendimiento mejorado
Versión: 10.37.2024.1589 Disponible: 05/04/2024 10:00
Instrucciones para instalar actualizaciones
Detalle modificaciones
Clientes
Formulario cliente
- Nueva funcionalidad de vínculos
- Agregue vínculos entre los clientes. Nueva información que le ayudará a saber qué un cliente es amigo, familiar, conocido, de otro/s cliente/s.
- Cree múltiples vínculos de un cliente con otros.
- Tipos de vínculos: Familiares (Padre, madre, hermano/a, primo/a, …), sociales (Amigo/a, Conocido/a, …), Empresariales (Socio, Proveedor, Cliente, …) y laborales (Empleador, Empleado, …).
- Pestaña Comunicados. Ordenar por fecha descendente. Así puede ver primero en la lista de comunicaciones, las últimas que le ha enviado al cliente.
WhastApps
- Enviar WhatsApp, ahora permite combinar campos de texto con varias líneas. Por ejemplo en siniestros: Descripción y daños de los siniestros. En oportunidades: Coberturas de las cotizaciones.
Conexmed
Procesar ficheros.
- Nuevos ajustes para agilizar procesos.
Gestor cartera (beta)
Nueva funcionalidad para hacer traspasos masivos de cartera entre aseguradoras, en caso de fusiones, cambios de carteras, … Esta primera incorporacion de Gestor cartera se encuentra en fase beta. Próximamente estará disponible.
Entregas a cuenta
Listar y buscar entregas a cuenta
- Nuevos filtros para buscar Entregas y cobros, por fecha o Liquidación. Consulte rápidamente las entregas y cobros de: Hoy, Ayer, Esta semana, Semana pasada, …
Siniestros
Formulario Siniestro
- Mostrar detalle Conductor, sólo en productos de autos. Corregido.
Informe tareas
- Filtro Tareas relacionadas. Añadida nueva selección Clientes. Filtrar tareas que sólo están relacionadas con el cliente, sin póliza, recibo, siniestro u oportunidad.
Informe tomador
Formulario
- Mostrar detalle completo del patrimonio/riesgo asegurado.
Mis tareas
- Mostrar/ocultar reloj y calendario en la sección vertical derecha. Vaya a configuración del usuario para realizar el ajuste que desee.
- Pestaña agenda. Selector de fecha para ir a un día y visualizar las tareas.
Usuarios
Formulario Usuario
- Nuevo ajuste para indicar si quiere mostrar u ocultar el reloj y calendario mensual en agenda de tareas.
Pólizas
Formulario Póliza
- Ref. póliza. Nuevo dato para guardar nº de referencia interno de la póliza. Si lleva una numeración propia de pólizas, utilice este nuevo dato para asignar nº de referencia a cada póliza.
Tipo seguro
- Seguro de Hogar. Habilitado para pólizas multirriesgo sobre caravanas y autocaravanas.
Casos prácticos relacionados con esta actualización
- ¿Cómo enviar correo electrónico desde un cliente, póliza, recibo, siniestro u oportunidad?
- ¿Cómo personalizar mensajes con datos del cliente, póliza o recibo?
- ¿Cómo enviar un WhatsApp a un cliente desde Mediator?
- ¿Cómo crear y gestionar mensajes predefinidos para ahorrar tiempo?
- ¿Cómo configurar WhatsApp en Mediator?
- ¿Cómo identificar los clientes con 5 o más pólizas en vigor?
- ¿Cómo comunicar a los clientes el aviso de cobro de un nuevo recibo por correo electrónico, SMS o carta?
- ¿Cómo comunicar a los clientes el próximo vencimiento de póliza por correo electrónico, SMS o carta?
- Enviar mensaje promoción clientes sin póliza de Decesos
- Cómo programar desde cliente llamada un mes antes de que renueve su póliza de hogar con la competencia