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Esto ocurre porque el usuario que está utilizando al entrar en Mediator, no tiene permisos activos.
Para solucionar esto, siga estos pasos:
- Entre en Mediator con el usuario ‘Supervisor’.
- Vaya a Menú principal -> Utilidades -> Usuarios
- En la lista de usuarios, seleccione el usuario que está utilizando para entrar en Mediator, que no le deja abrir las opciones del menú principal.
- Vaya a la Pestaña Usuario y sobre la tabla de permisos, haga clic con botón derecho del ratón sobre cualquier permiso. Sobre el menú que se despliega, haga clic en Activar todo.
- Cierre Mediator y entre con el usuario que acaba de configurar.