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¿Qué es Mediator y cómo te ayuda con MetLife?
Si trabajas con MetLife, Mediator lee los ficheros que te facilita la compañía (estándar EIAC, vía plataforma CIMA) y coloca automáticamente los datos en tu sistema: clientes, pólizas, recibos y siniestros, sin tener que escribirlos a mano. Así dedicas tu tiempo a lo importante: atender a tus clientes y hacer crecer tu negocio.
📥 Cómo acceder a tu cartera de MetLife
Portal oficial de mediadores de MetLife: Extranet
Accede a tu cartera y descarga los ficheros desde Extranet (https://extranet.metlife.es/extranet2/login.jsp).
Los mediadores de MetLife pueden solicitar los ficheros de su cartera desde su portal. Una vez descargados, Mediator los importa automáticamente: clientes, pólizas, recibos y siniestros, listos para trabajar.
La conectividad se realiza a través de la plataforma CIMA (Cimaseg), el estándar EIAC de la mediación aseguradora.
Conectividad según tu perfil de mediador
La conectividad con MetLife depende de tu perfil:
🤝 Corredor / correduría
✅ Conectividad disponible
🔗 Agente vinculado
✅ Conectividad disponible
🎯 Agente exclusivo
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Ramos de MetLife que gestionas en Mediator
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¿Qué puedes hacer con Mediator y MetLife?
- 📤 Importar datos sin teclear: pólizas, recibos y siniestros entran automáticamente desde los ficheros EIAC.
- 📄 Controlar pólizas: consulta qué pólizas tienes activas, cuáles vencen pronto y sus condiciones, con alertas de vencimiento.
- 💰 Recibos y comisiones: visibilidad completa de recibos pendientes, cobros, comisiones y anulaciones.
- 🚑 Consultar siniestros: apertura, seguimiento y cierre desde Mediator, sin entrar al portal de la aseguradora.
- 💬 Comunicarte con clientes: recordatorios, avisos de vencimiento y promociones por correo, WhatsApp o SMS con plantillas.
Ventajas de usar Mediator con MetLife
- ⏱️ Ahorro de tiempo: no repites trabajo ni tecleas datos una y otra vez.
- ✅ Menos errores: la información llega tal cual la envía la aseguradora.
- 🗂️ Todo en un mismo lugar: gestiona MetLife y otras aseguradoras desde un solo programa.
- 🤝 Mejor atención al cliente: tienes a mano la información para responder rápido y claro.
Preguntas frecuentes
¿Cómo importo mi cartera de MetLife a Mediator?
Descarga los ficheros de tu cartera (estándar EIAC, vía plataforma CIMA) desde el portal Extranet y Mediator los importa automáticamente: clientes, pólizas, recibos y siniestros, sin teclearlos a mano.
¿Puedo gestionar MetLife y otras aseguradoras en Mediator a la vez?
Sí. Mediator funciona con varias compañías a la vez, así gestionas toda tu cartera (MetLife, Allianz, Mapfre, AXA, Generali…) desde un solo programa.
¿Puedo usar Mediator con MetLife si soy agente exclusivo?
La conectividad para agentes exclusivos solo está disponible con Allianz y Generali. Si eres agente exclusivo de MetLife, consúltanos para confirmar tus opciones.
¿Qué necesito para importar los ficheros EIAC de MetLife?
Solo el módulo Conexmed de Mediator y acceso a los ficheros de tu cartera vía CIMA. Nuestro equipo lo configura y te enseña a usarlo.
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MetLife es una marca registrada perteneciente a sus respectivos propietarios. Mediator es un software independiente para mediadores de seguros y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por MetLife.
Mediator es una solución independiente de gestión para corredores y agentes de seguros. Las marcas citadas pertenecen a sus respectivos propietarios y se mencionan únicamente para indicar la compatibilidad de Mediator con sus sistemas, mediante los estándares EIAC/CIMA. Mediator no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ninguna de las aseguradoras citadas.