Seguros de vida

Hola. A un mismo cliente se pueden dar de alta 1, 2, 3, … miles de pólizas. No nos da mucho detalle, entiendo que el cliente es una persona física (particular o autónomo). En este caso tiene que tener en cuenta lo siguiente: Al añadir las pólizas de vida, seleccione el Tomador, que será el …

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Error recibos EIAC liberty seguros

Hola. Los ficheros .dat son exclusivos de Liberty. Este formato es válido en Mediator, salvo que Liberty lo haya actualizado, con lo cual tenemos que examinarlo para ver la estructura interna. Remita copia del fichero a soporte@terralogia.es. Otra alternativa, es coger el fichero en formato EIAC, tanto de nuevas pólizas, como los ficheros de recibos …

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Codigo erroneo compañia liberty seguros

Hola. Al importar cualquier fichero, tiene que seleccionar en Mediator la aseguradora que corresponda. Para su caso, haga esto: Vaya a Conexmed. Seleccione el fichero a importar y clic en ‘Siguiente’. En el paso ‘Opciones de importación’, haga clic en ‘Asignar’ y seleccione la aseguradora que corresponde con el fichero. Siga los siguientes pasos. Esperamos …

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Informe cartera

Hola. Si lo que quiere es ver las primas y comisiones facturadas en un mes, siga este Caso práctico: ¿Cómo ver facturación de primas cobradas/liquidadas? Un saludo. Equipo Terralogía.

Introducir vencimientos pólizas

Hola. No nos ha especificado que versión de Mediator tiene. Si tiene Mediator BSC o PRO, al introducir los recibos de producción y cartera, la siguiente fecha de vencimiento queda guardada en cada póliza. Si tiene Mediator PLZ, en la ventana de la póliza, puede actualizar la fecha de vencimiento del recibo actual. Para ver …

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ELIMINAR UN RECIBO

Hola. Al hacer clic en Eliminar, si el recibo está relacionado con alguna liquidación, entregas a cuenta, … Mediator mostrará una ventana advirtiendo de esta situación y el recibo no se puede eliminar. En su caso, después de hacer clic en Eliminar, le sale las preguntas ‘¿Eliminar recibo? y ¿Está seguro? o le muestra mensaje …

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Fechas automaticas en Documentos combinados

Hola. Si he entendido bien, quiere mostrar la fecha actual cada vez que imprime un documento de word. Esto no es una funcionalidad propia de Mediator, sino de Word. Le dejo enlace a este artículo Insertar la fecha de hoy en un documento de Word Un saludo Equipo Terralogía

error al enviar email a clientes

Hola. Siga las instrucciones Configurar envío de correo electrónico desde Mediator Tenga en cuenta lo siguiente: Según su proveedor de correo (gmail, hotmail, otros …). Pruebe varios puertos al configurar envío de correo electrónico. Compruebe que su sistema permite comunicación a través del puerto configurado. Puede que su cortafuegos o sistema de seguridad esté bloqueando …

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Liquidación a compañías

Hola. Buscar ‘Auto’, busca por: Nº de póliza y Nombre de tomador. La opción para añadir varios recibos a la vez, la tiene en el botón Prel (preliquidar), que entiendo que ya habrá utilizado. Añadir recibos manualmente, se utiliza para incluir o excluir recibos individualmente. No obstante, nos gustaría saber por qué tiene que incluir …

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